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Para satisfacer las necesidades de los pacientes y profesionales que confían en nosotros y con la finalidad de mejorar nuestro SERVICIO DE CALIDAD TOTAL, hemos dotado de todos los recursos necesarios a nuestra UNIDAD DE ATENCIÓN AL PACIENTE para dar respuesta y un trato personalizado a sus requerimientos asistenciales.

Solicite información en atencionalpaciente@labmdb.com, el e-mail de atención inmediata al paciente.

Para mdb/catbio/abolab el paciente y su satisfacción es la piedra angular sobre la que versan todos nuestros objetivos. En nuestro constante afán para mejorar la calidad y el servicio a nuestros pacientes, ponemos a su disposición un formulario para que evalúe el servicio obtenido y pueda proponer todas aquellas cuestiones o sugerencias que le parezcan oportunas. También puede contactar con nosotros enviándonos un correo a atencionalpaciente@labmdb.com.

Su opinión será remitida al Departamento de Atención al Paciente el cual estudiará sus sugerencias e intentará solventar las posibles incidencias.

Queremos agradecerle su colaboración, ya que su valoración es la que nos motiva a seguir luchando para conseguir nuestro principal objetivo, que no es otro que brindar el mejor servicio al paciente.

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Comentarios / Sugerencias:

Valoración del servicio

Trato Recibido por el personal de Recepción
Muy BuenoBuenoRegularMalo

Trato recibido por el personal de Extracciones
Muy BuenoBuenoRegularMalo

Evaluación de la Extracción
Muy BuenaBuenaRegularMala

Limpieza de las Instalaciones
Muy BuenaBuenaRegularMala

Tiempos

Tiempo de Espera Extracción
5'-10'10'-15'15'-20'+20'

Tiempo de Espera Recogida de Análisis
5'-10'10'-15'15'-20'+20'

Plazo de la obtención del Resultado
PerfectoBuenoAceptableLargo

Con la aceptación del aviso legal el Interesado acepta y consiente explícitamente el tratamiento por parte de mdb laboratori d’anàlisis clíniques, S.A. y abolab análisis clínicos, S.L., de sus datos para que los incluya en un fichero que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, para su tratamiento, con la finalidad de estudiar sus sugerencias e intentar solventar las posibles incidencias. Puede ejercer sus derechos enviando un correo a mdb@labmdb.com y abolab@abolab.es. Puede leer la información completa y detallada en el aviso legal.

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